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​​Madame, Monsieur, 

 

Nous avons appris que le gouvernement considère le secteur financier comme un service de base qui doit être maintenu à la disposition de la population. 

Toutefois, afin de limiter au maximum le nombre de contacts physiques, la plupart des banques ne travailleront dorénavant que sur rendez-vous les jours ouvrables entre 9 heures et 12 heures.

Crelan suit également cette ligne directrice par souci de la santé des clients, des directeurs d’agences et leurs employés.

 

Modification des heures d’ouverture
Désormais, notre  agence ne travaillera  plus que sur rendez-vous entre 9 heures et 12 heures.  

Nous assurerons une permanence téléphonique l'après-midi.

 

Paiements

Cartes de crédit avec assurance annulation L'assurance annulation de nos cartes Visa ne peut être invoquée pour l'annulation d'un voyage que si le titulaire de la carte (ou un membre de sa famille) est lui-même atteint du coronavirus (ou d'une autre maladie).

Espace C&M

Il est donc demandé de limiter le nombre de personnes présentes dans le local C&M à un maximum de deux personnes à la fois.

Nous vous demandons de patienter à l’extérieur en attendant que la personne devant vous libère l’espace.  

N'oubliez pas nos outils digitaux :

Grâce au homebanking pour PC (MyCrelan) ou à notre application mobile, vous pouvez facilement effectuer vos opérations bancaires quotidiennes à distance.

Dans les magasins, payez autant que possible avec votre carte de débit ou de crédit. De cette façon, vous n'avez pas besoin d'argent liquide.

 

Crédits

À la fin de ce mois, nous nous attendons à recevoir un cadre légal sur les pauses mensualités pour les crédits logement et des mesures sur les crédits liés aux entreprises

 

 

En attendant, prenez bien soin de vous 

 

Nous sommes joignable -mail banque  aywaille@crelan.be

                                             -mail assurance bureaupiqueray@portima.be

                                           - Tel : 04/384/51/97

                                           -  Fax : 04384/47/88

Consulter également notre page facebook ou notre site .

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