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 ASSISTANCE EN CAS D'URGENCE

 

Contactez 24 Hour Assistance au numéro suivant : 00 44 203 507 1602

 

Dans l'éventualité où surviendrait une maladie grave ou un accident impliquant un traitement et une hospitalisation, ou avant l'organisation d'un rapatriement, ou si Vous devez écourter votre Voyage et rentrer à Votre domicile de manière anticipée, ou en cas d'urgence, Vous devez contacter 24 Hour Assistance (étant précisé que Vous devez payer les frais afférents à des affections ou blessures bénignes et Nous demander ensuite leur remboursement).

Vous pouvez bénéficier de ce service de conseil, d'assistance, d'organisation des hospitalisations, de rapatriement et d'autorisation des frais médicaux 24 heures sur 24 et 365 jours par an.

Si cela est impossible parce que la maladie ou l'accident exige un traitement d'urgence, vous devez contacter 24 Hour Assistance dès que possible.

Les traitements médicaux privés ne sont pas pris en charge, sauf s'ils ont été expressément autorisés par 24 Hour Assistance.

Assistance médicale à l'étranger.

24 Hour Assistance dispose du savoir-faire, des contacts et des équipements médicaux pour vous venir en aide si Vous êtes victime d'un accident ou si Vous tombez malade. 24 Hour Assistance organisera également Votre retour vers Votre Domicile si cela est jugé nécessaire d'un point de vue médical ou si Vous êtes informé(e) que l'un de Vos Parents Proches est gravement malade ou qu’il est décédé à Votre Domicile.

Paiement des traitements médicaux à l'étranger

Si Vous êtes admis dans un hôpital ou une clinique hors de Votre Pays de Résidence, 24 Hour Assistance versera directement à l'établissement hospitalier les frais médicaux couverts par le Barème des Prestations. Pour bénéficier de cette prestation, 24 Hour Assistance doit être contacté en Votre nom le plus rapidement possible.

En ce qui concerne les simples traitements ambulatoires, Vous devez régler l'établissement hospitalier Vous-même puis Nous demander leur remboursement à Votre retour dans Votre Pays de Résidence. Méfiez-Vous de toute demande d’approbation de traitements ou de frais excessifs. Si Vous avez des doutes sur de telles demandes, veuillez contacter 24 Hour Assistance pour demander conseil

Horaire d'ouverture de l'agence

LUNDI et VENDREDI
9h-12h30 et 13h30-16h30

 mardi-mercredi- jeudi  :

9H-12H30

 Sur rendez-vous 

les mardi , mercredi ,jeudi après midi , ainsi que le samedi matin 

Nous vous rencontrons avec plaisir sur rendez-vous si ces créneaux ne vous conviennent pas.