MyAXA

MYAXA 

 

Avec MyAXA, vous avez toujours vos assurances et les coordonnées de votre courtier à portée de main. Il s’agit d’une plate-forme en ligne gratuite que vous pouvez activer dès que vous êtes titulaire d'un contrat d'assurance chez AXA Belgium.

 

Il y a 2 façons d’y accéder :

  • MyAXA app (pour smartphone)

  • MyAXA espace client (pour PC)

 

 

Aperçu:

 

  

 

 

Pour les assurances suivantes, que vous avez souscrites et qui sont toujours en vigueur,

vous pouvez visualiser les garanties et couvertures prises:

  • auto

  • habitation

  • assurances épargne et investissement

  • assurances-vie (assurances décès, …)

  • assurance accidents

 

Chaque adaptation de ces contrats est immédiatement visible. 

Finis les classements, les documents suivants sont disponibles en ligne :

  • les états annuels des assurances épargne et placement

  • les attestations fiscales des assurances d'épargne

 

contacter le courtier

Dans MyAXA, vous avez accès aux coordonnées de votre courtier sur chaque écran. Vous disposez donc d’un moyen très facile pour le contacter :

  • l'envoi d'un mail : tant à l'aide de l'app MyAXA que via l'espace client MyAXA

  • le téléphone : via l'app MyAXA

 

déclaration d’un sinistre

Vous pouvez déclarer vos sinistres en ligne. C'est rapide et simple car vos données sont complétées automatiquement. Votre courtier est immédiatement informé lors de chaque déclaration et est toujours prêt à vous offrir ses services et conseils.

Déclarer un sinistre en ligne est possible pour:

  • les sinistres impliquant votre voiture

  • les sinistres impliquant votre habitation

  • les dommages que vous causez à un tiers

  • les accidents de votre vie privée

suivi d'un dossier de sinistre

Vous suivez le statut de votre dossier de sinistre :

  • ouverture : les dates, les franchises, …

  • évaluation : informations relatives aux étapes intermédiaires, telle que l'expertise

  • indemnité : le montant, les données liées au paiement, …

 

signature électronique

Vous désirez souscrire un nouveau contrat d'assurance mais souhaitez encore l'examiner ?

  • vous pouvez signer en ligne chez vous dans votre espace client MyAXA

  • ‘paperless’: vous ne devez rien imprimer et ne devez pas vous rendre à la poste

La signature électronique est possible pour :

  • les nouveaux contrats d’assurance : auto, habitation, RC vie privée et daylife protect

  • les avenants

  • les mandats de domiciliation 

affichage des données personnelles

Vous pouvez consulter vos données personnelles, dont AXA dispose.

modification du numéro de téléphone et adresse e-mail

Vous pouvez modifier vous-même votre numéro de téléphone et votre adresse mail.
Toutes les autres modifications se font via le bureau de votre courtier.

contacter AXA Assistance

En cas d'urgence, vous pouvez tout de suite appeler AXA Assistance pour une assistance immédiate.
 

liste des avantages MyAXA Fidelity

Si vous participez à notre programme de fidelité MyAXA Fidelity, vous trouverez dans MyAXA : 

  • votre statut
  • les avantages que vous procure votre statut
  • un accès direct à plus de 2.000 offres et réductions

 

Source : https://www.axa.be/ab/FR/particuliers/Assurances/Pages/espace-client.aspx

​Les conditio​ns et modalités appliquées lors de l'utilisation de l'espace client sont reprises dans le document 'conditions et modalités espace client'. Ce règlement reprend toutes les informations importantes et indispensables sur le fonctionnement de l'espace client et sur vos droits et obligations en tant qu'utilisateur.​​

Horaire d'ouverture de l'agence

LUNDI et VENDREDI
9h-12h30 et 13h30-16h30

 mardi-mercredi- jeudi  :

9H-12H30

 Sur rendez-vous 

les mardi , mercredi ,jeudi après midi , ainsi que le samedi matin 

Nous vous rencontrons avec plaisir sur rendez-vous si ces créneaux ne vous conviennent pas.